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Commerce · Banque · Assurance

BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial

Formation proposée par

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Détail de la formationBAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial

Objectifs de la formation

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • Suivre les  ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Métiers et emplois visés

  • Vendeur.se conseil
  • Vendeur.se qualifié.e
  • Vendeur.se spécialiste
  • Conseiller.ère de vente
  • Assistant.e commercial.e
  • Télé-conseiller.ère
  • Assistant.e administration des ventes
  • Chargé.e de clientèle

Contenus de la formation

  • Animation et gestion de l'espace commercial
  • Conseil et vente
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation de la clientèle et développement de  la relation client
  • Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
  • Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
  • Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
  • Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
  • Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
  • Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
  • Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
  • Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
  • Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Public concerné

[0,1,2,3]

Niveau d'entrée

obligatoire

Information non communiquée

conseillé

Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

  • Diplôme du Ministère de L'Education Nationale niveau IV
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme
  • Diplôme accessible intégralement ou partiellement par la VAE

Objectifs de la formation

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • Suivre les  ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Contenus de la formation

  • Animation et gestion de l'espace commercial
  • Conseil et vente
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation de la clientèle et développement de  la relation client
  • Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
  • Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
  • Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
  • Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
  • Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
  • Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
  • Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
  • Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
  • Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Métiers et emplois visés

  • Vendeur.se conseil
  • Vendeur.se qualifié.e
  • Vendeur.se spécialiste
  • Conseiller.ère de vente
  • Assistant.e commercial.e
  • Télé-conseiller.ère
  • Assistant.e administration des ventes
  • Chargé.e de clientèle

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

conseillé

Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

  • Diplôme du Ministère de L'Education Nationale niveau IV
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme
  • Diplôme accessible intégralement ou partiellement par la VAE

Code CPF : 309607