• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
• Suivre les  ventes
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

• Animation et gestion de l'espace commercial
• Conseil et vente
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de  la relation client
• Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
• Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
• Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
• Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
• Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
• Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
• Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
• Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
• Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

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