Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial | Greta Normandie

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BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial

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Détail de la formationBAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial

Objectifs de la formation

Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
Suivre les ventes
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Métiers et emplois visés

Vendeur.se conseil
Vendeur.se qualifié.e
Vendeur.se spécialiste
Conseiller.ère de vente
Assistant.e commercial.e
Télé-conseiller.ère
Assistant.e administration des ventes
Chargé.e de clientèle

Contenus de la formation

Animation et gestion de l'espace commercial
Conseil et vente
Suivi des ventes
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Niveau d'entrée

obligatoire

Information non communiquée

conseillé

Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

Diplôme du Ministère de L'Education Nationale niveau IV
Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme
Diplôme accessible intégralement ou partiellement par la VAE

Objectifs de la formation

Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
Suivre les ventes
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Contenus de la formation

Animation et gestion de l'espace commercial
Conseil et vente
Suivi des ventes
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Métiers et emplois visés

Vendeur.se conseil
Vendeur.se qualifié.e
Vendeur.se spécialiste
Conseiller.ère de vente
Assistant.e commercial.e
Télé-conseiller.ère
Assistant.e administration des ventes
Chargé.e de clientèle

Public concerné

Demandeur.euse d'emploi
Jeune 16-29 ans
Salarié.e
Individuel.le autre

Niveau d'entrée

conseillé

Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

Diplôme du Ministère de L'Education Nationale niveau IV
Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme
Diplôme accessible intégralement ou partiellement par la VAE

Code CPF : 309607