• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
• Suivre les  ventes
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

• Animation et gestion de l'espace commercial
• Conseil et vente
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de  la relation client
• Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
• Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
• Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
• Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
• Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
• Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
• Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
• Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
• Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures.

Être titulaire d'une formation de niveau III Ou avoir suivi une scolarité complète y conduisant

Admission après étude du dossier de candidature et entretien.

Dossier de candidature + entretien + Test de positionnement

1350 heures

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.