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Commerce · Banque · Assurance

BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial

Formation accessible en alternance

Formation à destination de(s)

Site de formationle Havre

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Votre contact : Linda HAMZAOUI

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Rue Boris VIAN, 76351 le Havre

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Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Voir la page du GRETA de la Région Havraise

Prochaines dates

Détail de la formationBAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'espace commercial

Objectifs de la formation

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • Suivre les  ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Métiers et emplois visés

  • Vendeur.se conseil
  • Vendeur.se qualifié.e
  • Vendeur.se spécialiste
  • Conseiller.ère de vente
  • Assistant.e commercial.e
  • Télé-conseiller.ère
  • Assistant.e administration des ventes
  • Chargé.e de clientèle

Contenus de la formation

  • Animation et gestion de l'espace commercial
  • Conseil et vente
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation de la clientèle et développement de  la relation client
  • Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
  • Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
  • Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
  • Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
  • Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
  • Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
  • Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
  • Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
  • Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e

Méthodes et outils pédagogiques

La pédagogie utilise l’exposé théorique, la mise en application des thèmes  abordés sous forme de travaux dirigés. Mises en application sur des cas concrets liés aux attentes spécifiques du candidat.

Pré-requis

Etre titulaire au minimum d'un CAP ou BEP du secteur Commerce / Vente

Modalités d'enseignement

Formation partiellement à distance

Modalités d'admission

Tests de positionnement

Durée en centre de formation

1190 heures

Niveau d'entrée

obligatoire

Information non communiquée

conseillé

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Durée en entreprise

2100 heures

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Lieu(x) de formation

le Havre

Validations

  • Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale niveau 4
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme
  • Diplôme accessible intégralement ou partiellement par la VAE

Accès Handicapés

Accès PMR conforme à la réglementation sur l'accessibilité des ERP

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF transition
  • ProA

Tarif de référence

15,00 euros/heure

Objectifs de la formation

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • Suivre les  ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Contenus de la formation

  • Animation et gestion de l'espace commercial
  • Conseil et vente
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation de la clientèle et développement de  la relation client
  • Conduite d'une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
  • Analyse d'une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
  • Mobilisation des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
  • Proposition et justification des mesures de prévention adaptées
  • Proposition des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
  • Analyse de l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
  • Restitution, à l'oral ou à l'écrit, des résultats des analyses effectuées
  • Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves)
  • Enseignements généraux : mathématiques, langues vivantes

Méthodes et outils pédagogiques

La pédagogie utilise l’exposé théorique, la mise en application des thèmes  abordés sous forme de travaux dirigés. Mises en application sur des cas concrets liés aux attentes spécifiques du candidat.

Modalités d'enseignement

Formation partiellement à distance

Durée en centre de formation

1190 heures

Durée en entreprise

2100 heures

Lieu(x) de formation

le Havre

Accès Handicapés

Accès PMR conforme à la réglementation sur l'accessibilité des ERP

Tarif de référence

15,00 euros/heure

Métiers et emplois visés

  • Vendeur.se conseil
  • Vendeur.se qualifié.e
  • Vendeur.se spécialiste
  • Conseiller.ère de vente
  • Assistant.e commercial.e
  • Télé-conseiller.ère
  • Assistant.e administration des ventes
  • Chargé.e de clientèle

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e

Pré-requis

Etre titulaire au minimum d'un CAP ou BEP du secteur Commerce / Vente

Modalités d'admission

Tests de positionnement

Niveau d'entrée

conseillé

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

  • Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale niveau 4
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme
  • Diplôme accessible intégralement ou partiellement par la VAE

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF transition
  • ProA

Code CPF : 309607

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