OFFRES D’EMPLOI EN ALTERNANCE

 

FILIÈRE TERTIAIRE

ENVOYER CANDIDATURE A sylvie.soupez@ac-normandie.fr

 

INTITULÉ DES POSTES : ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Description de l’offre : Exercer, sous l’autorité d’un responsable, les activités propres à un point de vente : l’approvisionnement, la vente et la fidélisation de la clientèle, l’animation de la surface de vente et les tâches de gestion courantes

Missions confiées : A ce titre vous aurez les activités suivantes :

  • Gestion, missions commercial,
  • Accueil

Diplôme préparé : BAC PRO COMMERCE

Lieu de travail : Agglomération de Rouen

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

INTITULÉ DES POSTES : CHARGE D’ACCUEIL

Description de l’offre :

  • Travailler en relation avec la clientèle ou avec un public d’usager
  • Répondre aux demandes en face-à-face ou par téléphone
  • Evaluer la satisfaction de l’interlocuteur
  • Traiter les réclamations

Missions confiées : A ce titre vous aurez les activités suivantes :

  • Gestion de la fonction accueil
  • Vente de services ou de produits en face à face ou par téléphone
  • Gestion des activités administratives connexes à l’accueil
  • Participation à la démarche qualité de l’accueil
  • Prise de contact téléphonique
  • Traitement des appels
  • Accueil en face à face
  • Analyse et traitement d’une demandé

Diplôme préparé : BAC PRO Accueil Relation Clients Usagers (ARCU)

Lieu de travail : ISNEAUVILLE

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

INTITULÉ DES POSTES : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF

Description de l’offre : Acquérir les compétences nécessaires pour prendre en charge les dimensions administratives des activités : De gestion, communication, gestion du personnel, commerciales d’une entreprise ou d’une association

Missions confiées : A ce titre vous aurez les activités suivantes :

  • Relations fournisseurs,
  • Gestion des plannings,
  • Gestion de projet,
  • Rédaction de document,

Diplôme préparé : BAC PRO GESTION ADMINISTRATION

Lieu de travail : VAL D’ORGER

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

INTITULÉ DES POSTES : ASSISTANT(E) DE GESTION

Description de l’offre :

  • Participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise notamment par leur implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable, ou encore commerciale (gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME)
  • Contribuer à la gestion des risques et donc veiller aux conditions de la pérennité de l’entreprise par l’adaptation aux évolutions de son environnement (participer à la gestion des risques de la PME)
  • Gérer le personnel et participer à la valorisation des ressources humaines (gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME)
  • Contribuer à l’amélioration de l’efficacité de l’entreprise par l’amélioration de son organisation
  • Soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l’activité par la production d’informations et la mise en place d’indicateurs soumis à la direction (soutenir le fonctionnement et le développement de la PME)

Missions confiées : A ce titre vous aurez les activités suivantes :

  • Gestion,
  • Missions commercial,
  • Accueil

Diplôme préparé : BTS Gestion de la PME (GPME)

Lieu de travail : BOUDEVILLE

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

FILIÈRE ASSURANCE 

ENVOYER CANDIDATURE A ludivine.delahais@ac-normandie.fr

 

INTITULÉ DES POSTES : CHARGE(E) DE GESTION EN ASSURANCE DE PERSONNES

Description de l’offre : Au sein d’une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance de personnes, vous garantissez la fiabilité et l’exhaustivité des données constitutives de l’accès aux prestations prévoyance et santé.

Missions confiées : A ce titre vous aurez les activités suivantes :

  • Recueillir et identifier les besoins des clients
  • Gestion des prestations prévoyance et santé
  • Prise en charge de l’interface Compagnies / Clients

Diplôme préparé : BAC Général – Préparation d’un BTS ASSURANCE

Lieu de travail : Agglomération de Rouen

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

INTITULÉ DES POSTES : CHARGE(E) DE CLIENTÈLE EN ASSURANCE

Description de l’offre : Vous participez au développement commercial du portefeuille de clients Particuliers auprès desquels vous délivrez un conseil personnalisé ;

Missions confiées :

  • Vous recontactez les prospects ayant réalisé une simulation sur notre comparateur internet.
  • Vous répondez à leurs éventuelles questions et vérifiez avec eux l’exactitude des informations saisies.
  • Vous analysez les demandes des prospects avec le support de votre manager, puis apportez des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Vous devenez leur interlocuteur privilégié et menez l’étude de leur dossier auprès de nos assureurs partenaires
  • Vous gérez vos relances et le suivi des demandes afin de transformer le plus grand nombre de prospects en nouveaux clients tout en bénéficiant du support d’un CRM efficace et d’un management de proximité
  • Vous mettez à jour les informations clients (avenant, adresse, contact, etc.)

Diplôme préparé : BAC Général – Préparation d’un BTS ASSURANCE

Lieu de travail : Agglomération de Rouen – Agglomération du Havre

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

INTITULÉ DES POSTES : COMMERCIAL(E) EN ASSURANCE

Description de l’offre : Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels) en intégrant les outils digitaux.

Missions confiées :

  • Accueillir, informer nos clients et identifier leurs besoins,
  • Conseiller nos clients, leur présenter et proposer une offre adaptée de produits et de services.
  • Exploiter le portefeuille clients (suivi, prospection & relance téléphonique),
  • Assurer le suivi administratif des dossiers,
  • Développer la communication digitale de l’agence (réseaux sociaux…)

Diplôme préparé : BAC Général – Préparation d’un BTS ASSURANCE

Lieu de travail : Agglomération de Rouen

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

 

FILIÈRE SERVICE – ADMINISTRATION – GESTION

ENVOYER CANDIDATURE A marie.dordain@ac-normandie.fr

 

INTITULÉ DES POSTES : ASSISTANT(E) MANAGER

Description de l’offre : Dans le cadre de la préparation au BTS Assistant Manager – Support à l’Action Managériale (BTS SAM) en alternance, le GRETA recherche, pour ses entreprises partenaires, des futurs assistants manager, dans les secteurs de l’Industrie, de la Cosmétique, de la Banque-Assurance et du Luxe.

Missions confiées : Assister un responsable dans la gestion administrative du service ou de l’entreprise.

  • Mise en place d’actions de communication
  • Organisations de salons, congrès, réunions du personnel…
  • Recherche d’information et participation à la prise de décision
  • Organisation de la mise en œuvre et application de décisions
  • Rédaction de messages d’informations (communication interne/externe)
  • Gestion administrative du personnel
  • Gestion des relations clients/fournisseurs
  • Accompagnement à la digitalisation (outils partagés, PGI, réseaux sociaux)
  • Gestion de projet

Diplôme préparé : BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Lieu de travail : Agglomération de Rouen

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

FILIÈRE SERVICE – CUISINE

ENVOYER CANDIDATURE A marie-anne.hinas@ac-normandie.fr

 

INTITULÉ DES POSTES : COMMIS DE CUISINE – CUISINIER

Description de l’offre : Dans le cadre de la préparation au CAP Cuisine en alternance, le GRETA recherche, pour ses entreprises partenaires, des futurs cuisiniers en restauration commerciale, hôtels ou résidences hôtelières…

Missions confiées : Dans le respect des consignes et des règles d’hygiène et de sécurité, il assurera la production culinaire (préparations préliminaires, cuissons, préparations de base, sauces, pâtisseries…). Il/elle participera également à l’approvisionnement, au stockage, à l’organisation et à la gestion de son travail

  • Réalisation des plats en utilisant différentes techniques de production culinaire
  • Connaissance des produits alimentaires dont il/elle gère l’approvisionnement (établissement des bons de commande, réception et stockage des marchandises, calcul des coûts)
  • Préparation des légumes, viandes et poissons avant d’élaborer un mets ou assemble des produits pré élaborés
  • Connaître les techniques de cuisson et de remise en température
  • Réalisation des préparations chaudes ou froides (hors-d’oeuvre, sauces, desserts…) qu’il/elle met en valeur lors du dressage de l’assiette. Il/elle est capable d’élaborer un menu
  • Entretient  de son poste de travail et respect des règles d’hygiène et de sécurité

Diplôme préparé : CAP Cuisine

Lieu de travail : Agglomération de Rouen

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

 

INTITULÉ DES POSTES : CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL – CAFÉ – RESTAURANT

Description de l’offre : Dans le cadre de la préparation au CAP Commercialisation et services en hôtel – café – restaurant, le GRETA recherche, pour ses entreprises partenaires, des futurs serveurs en restauration commerciale, hôtels ou résidences hôtelières…

Missions confiées : Le titulaire de ce CAP contribue au confort et au bien-être de la clientèle de l’établissement dans lequel il exerce. Ses principales activités portent sur l’organisation des prestations, l’accueil, la commercialisation et les services

  • Participation à la gestion des stocks, à la mise en place pour le service (type brasserie ou restaurant)
  • Accueil des clients, prise de commandes, préparation et service du petit déjeuner, service des plats et des boissons
  • Réalisation des préparations et présentation de certains mets (entrée froide, plateau de fromage, etc.)
  • Le titulaire de ce diplôme peut être amené à s’occuper des préparations comme le découpage ou le flambage et à réaliser des boissons (apéritifs, cocktails ou boissons chaudes)

Diplôme préparé : CAP Commercialisation et services en hôtel – café – restaurant

Lieu de travail : Agglomération de Rouen

Type de contrat : Contrat d’apprentissage