• Concevoir une stratégie de communication omnicanal
• Piloter une stratégie de communication globale
• Définir une stratégie éditoriale et de contenus
• Déployer des dispositifs de communication intégrés
• Coordonner les différents canaux de communication
• Orchestrer les communications numériques, physiques et relationnelles
• Analyser les tendances du marché et les comportements des publics
• Identifier les besoins et attentes des audiences

• Analyser l’environnement de l’organisation, son marché et ses publics
• Élaborer une stratégie de communication globale et omnicanal
• Définir les objectifs, les cibles, les messages et les moyens de communication
• Construire une stratégie éditoriale et une stratégie de contenus
• Concevoir et déployer des campagnes de communication multicanales
• Piloter la communication digitale et les réseaux sociaux
• Développer la visibilité, l’image et la notoriété de la marque
• Créer et coordonner des contenus adaptés aux différents canaux et supports
• Orchestrer les différents points de contact numériques, physiques et relationnels
• Garantir la cohérence des messages et de l’identité de marque

Blocs de compétences
• Définir une stratégie de communication omnicanal
• Piloter le déploiement d’une stratégie de communication omnicanal
• Superviser la production des contenus et supports de communication
• Structurer et manager un service communication
• Définir et piloter une stratégie de communication interne
• Gérer la marque employeur et l’engagement des collaborateurs
• Gérer la communication de crise
• Développer une expertise en brand content
• Piloter une stratégie de communication numérique
• Concevoir et organiser des dispositifs de communication événementielle
• Définir et piloter une stratégie de communication graphique et visuelle

Modalités de certification
• Évaluer les compétences professionnelles à travers des mises en situation et des études de cas
• Réaliser des productions professionnelles permettant de mobiliser les compétences acquises
• Présenter et soutenir les travaux réalisés devant un jury de certification
• Valider les différents blocs de compétences constitutifs de la certification
• Obtenir la certification professionnelle correspondant au RNCP 42186 – Manager de la communication omnicanal, sous réserve de satisfaire aux modalités d’évaluation et de validation définies par le certificateur
• Mettre en œuvre les compétences acquises dans un contexte professionnel à travers des projets et situations professionnelles

+ d’informations sur la certification RNCP42186 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/42186/.