• Concevoir une stratégie de communication omnicanal
• Piloter une stratégie de communication globale
• Définir une stratégie éditoriale et de contenus
• Déployer des dispositifs de communication intégrés
• Coordonner les différents canaux de communication
• Orchestrer les communications numériques, physiques et relationnelles
• Analyser les tendances du marché et les comportements des publics
• Identifier les besoins et attentes des audiences

• Analyser l’environnement de l’organisation, son marché et ses publics
• Élaborer une stratégie de communication globale et omnicanal
• Définir les objectifs, les cibles, les messages et les moyens de communication
• Construire une stratégie éditoriale et une stratégie de contenus
• Concevoir et déployer des campagnes de communication multicanales
• Piloter la communication digitale et les réseaux sociaux
• Développer la visibilité, l’image et la notoriété de la marque
• Créer et coordonner des contenus adaptés aux différents canaux et supports
• Orchestrer les différents points de contact numériques, physiques et relationnels
• Garantir la cohérence des messages et de l’identité de marque

Blocs de compétences
• Définir une stratégie de communication omnicanal
• Piloter le déploiement d’une stratégie de communication omnicanal
• Superviser la production des contenus et supports de communication
• Structurer et manager un service communication
• Définir et piloter une stratégie de communication interne
• Gérer la marque employeur et l’engagement des collaborateurs
• Gérer la communication de crise
• Développer une expertise en brand content
• Piloter une stratégie de communication numérique
• Concevoir et organiser des dispositifs de communication événementielle
• Définir et piloter une stratégie de communication graphique et visuelle

Modalités de certification
• Évaluer les compétences professionnelles à travers des mises en situation et des études de cas
• Réaliser des productions professionnelles permettant de mobiliser les compétences acquises
• Présenter et soutenir les travaux réalisés devant un jury de certification
• Valider les différents blocs de compétences constitutifs de la certification
• Obtenir la certification professionnelle correspondant au RNCP 42186 – Manager de la communication omnicanal, sous réserve de satisfaire aux modalités d’évaluation et de validation définies par le certificateur
• Mettre en œuvre les compétences acquises dans un contexte professionnel à travers des projets et situations professionnelles

Formation alternant apports théoriques, études de cas, mises en situation professionnelle, travaux pratiques, projets individuels et collectifs, accompagnement individualisé et préparation aux épreuves de certification.

Manager de la communication omnicanal – RNCP 42186  

Blocs de compétences

• RNCP42186BC01 – Définir une stratégie de communication omnicanal
• RNCP42186BC02 – Piloter le déploiement d’une stratégie communication omnicanal
• RNCP42186BC03 – Manager l’équipe d’un service communication
• RNCP42186BC04 – Élaborer la communication interne et d’engagement

• Option Brand Content – Élaborer et piloter une stratégie de marque et de contenus
• Option Communication numérique – Définir, piloter et mesurer une stratégie de communication digitale
• Option Communication événementielle – Élaborer et piloter une stratégie expérientielle et événementielle
• Option Communication graphique et visuelle – Définir et superviser l’univers visuel, éditorial et créatif

• CV
• Parcoursup
• Sur entretien
• Sur test

980 heures

2576 heures

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.

+ d’informations sur la certification RNCP42186 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/42186/.