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Commerce · Banque · Assurance

TP - Conseiller de Vente

Formation accessible financée par la Région Normandie, pour connaitre les prochaines dates de formation cliquez ICI

Site de formationSaint-Lô

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Votre contact : Valérie MACHADO

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GRETA Côtes Normandes - Antenne Saint-Lô / Carentan - Lycée Curie Corot, 377 rue de l'exode, 50000 Saint-Lô

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Prochaines dates

Détail de la formationTP - Conseiller de Vente

Objectifs de la formation

  • Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels
  • rendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
  • Participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
  • Atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne

Métiers et emplois visés

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur

Contenus de la formation

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal (magasin et vente en ligne)

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Français, Anglais, Mathématiques commerciales

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Méthodes et outils pédagogiques

  • Formation en présentiel et distanciel : alternance de cours en centre de formation et en distanciel tutoré.
  • Alternance d’apports théoriques et de mises en application / situation.
  • Outils pédagogiques spécialement conçus pour un parcours individualisé (sur-mesure), ponctué d’auto-évaluations permettant de contrôler par étapes l’atteinte des objectifs.
  Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs de la certification (titre professionnel) peut être validé indépendamment des autres - la validation de l'ensemble des blocs permet de valider le titre.

Pré-requis

  • Maîtrise du français et des mathématiques pour travailler dans les métiers de la vente

Modalités d'enseignement

Formation partiellement à distance

Modalités d'admission

  • Sur dossier
  • CV
  • Lettre de motivation
  • Entretien
  • test

Durée en centre de formation

546 heures

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

conseillé

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Durée en entreprise

315 heures

Validations

Certification pour une insertion professionnelle

Lieu(x) de formation

Saint-Lô

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CSP
  • Financement individuel
  • Plan de développement des compétences
  • Période de reconversion
  • Financement Région Normandie

Accès aux personnes en situation de handicap (ou PMR)

Notre référent handicap se tient à la disposition de toutes personnes en situation de handicap souhaitant effectuer cette formation.

Certification

+ d’informations sur la certification RNCP37098 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/.

Tarif de référence

Selon modalités

Objectifs de la formation

  • Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels
  • rendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
  • Participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
  • Atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne

Contenus de la formation

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal (magasin et vente en ligne)

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Français, Anglais, Mathématiques commerciales

Méthodes et outils pédagogiques

  • Formation en présentiel et distanciel : alternance de cours en centre de formation et en distanciel tutoré.
  • Alternance d’apports théoriques et de mises en application / situation.
  • Outils pédagogiques spécialement conçus pour un parcours individualisé (sur-mesure), ponctué d’auto-évaluations permettant de contrôler par étapes l’atteinte des objectifs.
  Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs de la certification (titre professionnel) peut être validé indépendamment des autres - la validation de l'ensemble des blocs permet de valider le titre.

Modalités d'enseignement

Formation partiellement à distance

Durée en centre de formation

546 heures

Durée en entreprise

315 heures

Lieu(x) de formation

Saint-Lô

Accès aux personnes en situation de handicap (ou PMR)

Notre référent handicap se tient à la disposition de toutes personnes en situation de handicap souhaitant effectuer cette formation.

Tarif de référence

Selon modalités

Métiers et emplois visés

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Pré-requis

  • Maîtrise du français et des mathématiques pour travailler dans les métiers de la vente

Modalités d'admission

  • Sur dossier
  • CV
  • Lettre de motivation
  • Entretien
  • test

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

Certification pour une insertion professionnelle

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CSP
  • Financement individuel
  • Plan de développement des compétences
  • Période de reconversion
  • Financement Région Normandie

Certification

+ d’informations sur la certification RNCP37098 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/.

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