Mettre à disposition les produits à disposition des clients, les accueillir avec attention et répondre à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Commerce · Banque · Assurance
TP - Employé commercial
Objectifs de la formation
Mettre à disposition les produits à disposition des clients, les accueillir avec attention et répondre à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Métiers et emplois visés
Contenus de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :
Niveau d'entrée
obligatoire
aucun
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Validations
Certification
+ d’informations sur la certification RNCP37099 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37099/.
Objectifs de la formation
Mettre à disposition les produits à disposition des clients, les accueillir avec attention et répondre à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Contenus de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :
Métiers et emplois visés
Public concerné
Niveau d'entrée
aucun
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Validations
Certification
+ d’informations sur la certification RNCP37099 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37099/.