- Acquérir de l'aisance dans l'accueil physique et téléphonique
- Réaliser les tâches courantes de secrétariat en langue anglaise
Comptabilité - Gestion · Secrétariat
Anglais et secrétariat
Détail de la formationAnglais et secrétariat
Référence formation : 07-008
Objectifs de la formation
Métiers et emplois visés
- Tous les métiers du secrétariat
Contenus de la formation
- Production d’une synthèse écrite ou/orale et/ou d’une note
- Compréhension d’une présentation professionnelle (orale/écrite),de l’objet, de la demande et capacité à y répondre
- Compréhension et rédaction de mails, de courriers et de documents techniques
- Compréhension de l’objet d’un appel et capacité à interagir : à propos d’ un itinéraire, d’ une demande de rendez-vous, de demandes de renseignements (délais de livraison, de paiement, etc.), de réclamation
Public concerné
- Demandeur.euse d'emploi
- Jeune 16-29 ans
- Salarié.e
- Individuel.le autre
Niveau d'entrée
obligatoire
Niveau 1 (Savoir de base)
aucun
Information non communiquée
Niveau de sortie
Information non communiquée
Validations
- Une attestation de compétences basée sur le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence des Langues)
- Certification CLOE (avec indication du niveau de compétences atteint)
Certification
+ d’informations sur la certification RS6435 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6435/.
Objectifs de la formation
- Acquérir de l'aisance dans l'accueil physique et téléphonique
- Réaliser les tâches courantes de secrétariat en langue anglaise
Contenus de la formation
- Production d’une synthèse écrite ou/orale et/ou d’une note
- Compréhension d’une présentation professionnelle (orale/écrite),de l’objet, de la demande et capacité à y répondre
- Compréhension et rédaction de mails, de courriers et de documents techniques
- Compréhension de l’objet d’un appel et capacité à interagir : à propos d’ un itinéraire, d’ une demande de rendez-vous, de demandes de renseignements (délais de livraison, de paiement, etc.), de réclamation
Métiers et emplois visés
- Tous les métiers du secrétariat
Public concerné
- Demandeur.euse d'emploi
- Jeune 16-29 ans
- Salarié.e
- Individuel.le autre
Niveau d'entrée
obligatoire
Niveau 1 (Savoir de base)
Niveau de sortie
Information non communiquée
Validations
- Une attestation de compétences basée sur le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence des Langues)
- Certification CLOE (avec indication du niveau de compétences atteint)
Certification
+ d’informations sur la certification RS6435 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6435/.