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Comptabilité - Gestion · Secrétariat

Anglais et secrétariat

Site de formationElbeuf

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Votre contact : Jean-Jacques VOILLEQUIN

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4 B cours Carnot, 76500 Elbeuf

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Du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15 et de 13h15 à 16h30

Voir la page du GRETA Elbeuf Vallée de Seine

Prochaines dates

Formation du 14/09/2020 au 18/12/2020

Je candidate

Détail de la formationAnglais et secrétariat

Référence formation : 07-008

Objectifs de la formation

  • Acquérir de l'aisance dans l'accueil physique et téléphonique
  • Réaliser les tâches courantes de secrétariat en langue anglaise
(Production d’une synthèse écrite ou/orale et/ou d’une note - Compréhension d’une présentation professionnelle (orale/écrite),de  l’objet, de la demande et capacité à y répondre - Compréhension et rédaction de mails, de courriers et de documents techniques. - Compréhension de l’objet d’un appel et capacité à interagir : à propos d’ un itinéraire –d’ une demande de rendez-vous - de demandes de renseignements (délais de livraison, de paiement, etc.), .... de réclamation)

Métiers et emplois visés

  • Tous les métiers du secrétariat

Contenus de la formation

  • Accueil, présentation
  • Situations téléphoniques courantes (faire patienter, prendre un message, ...)
  • Vocabulaire et utilisation d’'internet
  • Rédaction des courriers types (lettre, mail) – Prise de notes
  • Documents techniques en langue anglaise

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Méthodes et outils pédagogiques

  • Face à face, téléphone, e-learning
  • Supports numériques, vidéo, audio, ouvrages spécialisés
Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d’étudier la possibilité de réduction du nombre d’heures Frais additionnels non pris en charge : Passage du TOEIC dans un centre de tests TOEIC

Pré-requis

Niveau TOEIC 320

Modalités d'enseignement

Formation partiellement à distance

Modalités d'admission

  • Sur dossier
  • Sur test

Durée en centre de formation

135 heures

Niveau d'entrée

obligatoire

Sans niveau spécifique

conseillé

Information non communiquée

Niveau de sortie

Information non communiquée

Lieu(x) de formation

Elbeuf

Validations

Une attestation de compétences basée sur le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence des Langues)

Tarif de référence

2430 euros/module

Financement

  • CPF
  • Financement individuel
  • Plan de développement des compétences

Objectifs de la formation

  • Acquérir de l'aisance dans l'accueil physique et téléphonique
  • Réaliser les tâches courantes de secrétariat en langue anglaise
(Production d’une synthèse écrite ou/orale et/ou d’une note - Compréhension d’une présentation professionnelle (orale/écrite),de  l’objet, de la demande et capacité à y répondre - Compréhension et rédaction de mails, de courriers et de documents techniques. - Compréhension de l’objet d’un appel et capacité à interagir : à propos d’ un itinéraire –d’ une demande de rendez-vous - de demandes de renseignements (délais de livraison, de paiement, etc.), .... de réclamation)

Contenus de la formation

  • Accueil, présentation
  • Situations téléphoniques courantes (faire patienter, prendre un message, ...)
  • Vocabulaire et utilisation d’'internet
  • Rédaction des courriers types (lettre, mail) – Prise de notes
  • Documents techniques en langue anglaise

Méthodes et outils pédagogiques

  • Face à face, téléphone, e-learning
  • Supports numériques, vidéo, audio, ouvrages spécialisés
Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d’étudier la possibilité de réduction du nombre d’heures Frais additionnels non pris en charge : Passage du TOEIC dans un centre de tests TOEIC

Modalités d'enseignement

Formation partiellement à distance

Durée en centre de formation

135 heures

Lieu(x) de formation

Elbeuf

Tarif de référence

2430 euros/module

Métiers et emplois visés

  • Tous les métiers du secrétariat

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Pré-requis

Niveau TOEIC 320

Modalités d'admission

  • Sur dossier
  • Sur test

Niveau d'entrée

conseillé

Information non communiquée

Niveau de sortie

Information non communiquée

Validations

Une attestation de compétences basée sur le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence des Langues)

Financement

  • CPF
  • Financement individuel
  • Plan de développement des compétences

Code CPF : 236 733

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