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Commerce · Banque · Assurance

BTS Management commercial opérationnel

Formation accessible En Alternance

Site de formationMARTIN EGLISE

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Votre contact : Marion Gacoin

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5 Grande rue des salines , 76370 MARTIN EGLISE

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Prochaines dates

Détail de la formationBTS Management commercial opérationnel

Objectifs de la formation

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Animer et dynamiser l'offre commerciale
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère de vente et de services
  • Vendeur, vendeuse
  • Vendeur, vendeuse e-commerce
  • Chargé.e de clientèle
  • Chargé.e du service client
  • Marchandiseur.e
  • Manager adjoint.e
  • Second.e de rayon
  • Manager d'une unité commerciale de proximité

Contenus de la formation

  • Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation, dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Communication en Langue vivante

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Méthodes et outils pédagogiques

Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures.

Pré-requis

Être titulaire du Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 (Titre pro, DAEU...)

Modalités d'enseignement

Formation entièrement présentielle

Modalités d'admission

  • Dossier de candidature
  • Entretien individuel
 
  • Taux de réussite aux examens 2024 : 74,5%
  • Taux de satisfaction 2024 : à venir
  • Taux d'insertion professionnelle 2024 : à venir

Durée en centre de formation

1350 heures

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Niveau de sortie

Niveau 5 (BTS, DUT)

Validations

  • Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme :
    • Développer la relation client et assurer la vente conseil
    • Animer et dynamiser l’offre commerciale
    • Assurer la gestion opérationnelle
    • Manager l’équipe commerciale
    • Développement culture générale et expression
    • Développement d'une culture économique, juridique et managériale

Lieu(x) de formation

MARTIN EGLISE

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CPF transition
  • CSP
  • Financement individuel
  • Financement sur fonds publics
  • Plan de développement des compétences
  • ProA

Accès Handicapés

Locaux accessibles aux personnes handicapées

Certification

+ d’informations sur la certification RNCP38362 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/.

Tarif de référence

10€/h

Objectifs de la formation

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Animer et dynamiser l'offre commerciale
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Contenus de la formation

  • Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation, dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Communication en Langue vivante

Méthodes et outils pédagogiques

Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures.

Modalités d'enseignement

Formation entièrement présentielle

Durée en centre de formation

1350 heures

Lieu(x) de formation

MARTIN EGLISE

Accès Handicapés

Locaux accessibles aux personnes handicapées

Tarif de référence

10€/h

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère de vente et de services
  • Vendeur, vendeuse
  • Vendeur, vendeuse e-commerce
  • Chargé.e de clientèle
  • Chargé.e du service client
  • Marchandiseur.e
  • Manager adjoint.e
  • Second.e de rayon
  • Manager d'une unité commerciale de proximité

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Pré-requis

Être titulaire du Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 (Titre pro, DAEU...)

Modalités d'admission

  • Dossier de candidature
  • Entretien individuel
 
  • Taux de réussite aux examens 2024 : 74,5%
  • Taux de satisfaction 2024 : à venir
  • Taux d'insertion professionnelle 2024 : à venir

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Niveau de sortie

Niveau 5 (BTS, DUT)

Validations

  • Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme :
    • Développer la relation client et assurer la vente conseil
    • Animer et dynamiser l’offre commerciale
    • Assurer la gestion opérationnelle
    • Manager l’équipe commerciale
    • Développement culture générale et expression
    • Développement d'une culture économique, juridique et managériale

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CPF transition
  • CSP
  • Financement individuel
  • Financement sur fonds publics
  • Plan de développement des compétences
  • ProA

Certification

+ d’informations sur la certification RNCP38362 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/.

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