Votre contact : Marion Gacoin
5 Grande rue des salines , 76370 MARTIN EGLISE
Commerce · Banque · Assurance
BTS Management commercial opérationnel
Formation accessible En Alternance
Prochaines dates
Détail de la formationBTS Management commercial opérationnel
Objectifs de la formation
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Métiers et emplois visés
- Conseiller.ère de vente et de services
- Vendeur, vendeuse
- Vendeur, vendeuse e-commerce
- Chargé.e de clientèle
- Chargé.e du service client
- Marchandiseur.e
- Manager adjoint.e
- Second.e de rayon
- Manager d'une unité commerciale de proximité
Contenus de la formation
- Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Communication en Langue vivante
Public concerné
- Demandeur.euse d'emploi
- Jeune 16-29 ans
- Salarié.e
- Individuel.le autre
Méthodes et outils pédagogiques
Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures.
Pré-requis
- Être titulaire du Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 (Titre pro, DAEU...)
Modalités d'enseignement
Formation entièrement présentielle
Modalités d'admission
- CV
- Lettre de motivation
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Taux de réussite aux examens 2024 : 74,5%
- Taux de satisfaction 2024 : Non communiqué
- Taux d'insertion professionnelle 2024 : 35%
Durée en centre de formation
1350 heures
Niveau d'entrée
obligatoire
Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Niveau de sortie
Niveau 5 (BTS, DUT)
Validations
- Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale
- Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Développement culture générale et expression
- Développement d'une culture économique, juridique et managériale
Lieu(x) de formation
MARTIN EGLISE
Financement
- Apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- CPF
- CPF transition
- CSP
- Financement individuel
- Financement sur fonds publics
- Plan de développement des compétences
- ProA
Accès Handicapés
Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.
Certification
+ d’informations sur la certification RNCP38362 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/.
Tarif de référence
10€/h
Objectifs de la formation
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Contenus de la formation
- Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Communication en Langue vivante
Méthodes et outils pédagogiques
Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures.
Modalités d'enseignement
Formation entièrement présentielle
Durée en centre de formation
1350 heures
Lieu(x) de formation
MARTIN EGLISE
Accès Handicapés
Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.
Tarif de référence
10€/h
Métiers et emplois visés
- Conseiller.ère de vente et de services
- Vendeur, vendeuse
- Vendeur, vendeuse e-commerce
- Chargé.e de clientèle
- Chargé.e du service client
- Marchandiseur.e
- Manager adjoint.e
- Second.e de rayon
- Manager d'une unité commerciale de proximité
Public concerné
- Demandeur.euse d'emploi
- Jeune 16-29 ans
- Salarié.e
- Individuel.le autre
Pré-requis
- Être titulaire du Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 (Titre pro, DAEU...)
Modalités d'admission
- CV
- Lettre de motivation
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Taux de réussite aux examens 2024 : 74,5%
- Taux de satisfaction 2024 : Non communiqué
- Taux d'insertion professionnelle 2024 : 35%
Niveau d'entrée
obligatoire
Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Niveau de sortie
Niveau 5 (BTS, DUT)
Validations
- Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale
- Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Développement culture générale et expression
- Développement d'une culture économique, juridique et managériale
Financement
- Apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- CPF
- CPF transition
- CSP
- Financement individuel
- Financement sur fonds publics
- Plan de développement des compétences
- ProA
Certification
+ d’informations sur la certification RNCP38362 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/.