• Connaître les supports matériels et leurs caractéristiques
• Comprendre ce qu’est le BIOS
• Connaître les différents systèmes d’exploitation
• Connaître les fonctionnalités de Windows permettant d’assurer la gestion logicielle et matérielle
• Réaliser des tâches de maintenance informatique simples
• Acquérir les connaissances de base indispensables des prestations de services numériques
• Savoir exprimer son besoin dans un cahier des charges
• Découvrir les principaux aspects de l’Internet des objets (IoT)
• Repérer la problématique et ses solutions techniques
• Discerner les avantages et inconvénients de l’Internet des objets (IoT)
• Envisager les opportunités économiques et innovantes apportées par l’Internet des objets (IoT)

• Conseiller sur l’achat d’un matériel, le choix de périphériques en connaissance de causes
• Installer un réseau informatique simple (WIFI ou filaire) ou des équipements réseau (point WIFI, caméra IP, objets connectés, etc.)
• Diagnostiquer l’origine d’une panne ou d’un dysfonctionnement et proposer une solution
• Assurer un appui et piloter les relations avec les prestataires éventuels (fournisseurs, les services après-vente, les fournisseurs d'accès, les hébergeurs, etc.)
• Favoriser l’activité grâce à des équipements novateurs (Makey Makey, objets connectés, bornes d’accueil, etc.)
• Être conscient de l’évolution permanente des technologies et de la nécessité d’actualiser ses compétences

• Formation en centre et e-learning,
• Alternance d’apports théoriques et mises en application,
• Suivi individualisé dans l’acquisition des savoirs et savoir-faire,
• Ensemble d’activités pédagogiques encadrées, collectives et individuelles, prenant appui sur les projets professionnels des stagiaires,
• La durée totale est donnée à titre indicatif, Un positionnement est réalisé en amont du parcours pour déterminer le nombre d'heures en fonction des acquis et des objectifs à atteindre.

• Avoir une appétence pour les outils numériques et une forte motivation à se former aux métiers du numérique
• Avoir une bonne capacité d’analyse, le sens de la méthode et de la rigueur, un esprit logique
• Avoir des notions sur les fonctionnalités de base de l’environnement Windows (gestion de fichiers, des répertoires, unités stockage, gestion des périphériques, etc.)

• Sur entretien
• Sur tests

56 heures

Agence accessible en rez de chaussée. Le référent handicap de l'agence se tient à la disposition des personnes en situation de handicap, de l'accueil jusqu'à la fin de la formation suivie.

+ d’informations sur la certification RS6062 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6062/.