Élaborer un plan de communication commerciale adapté et développer son attractivité vis-à-vis de la clientèle.

Plan d’action commercial :

• Objectifs, priorités et axes de communication
• L’identification des différentes cibles à atteindre
• La connaissance de sa zone de chalandise
• Les différents vecteurs de communication (mailing, phoning, e-mailing, site internet, flyer) et faire les choix pertinents
• Le rôle central de la base de données client : règles essentielles
• La dimension budgétaire : calcul prévisionnel, tableaux de suivi
• La planification

• Choix des textes justes
• Utilisation des «accélérateurs» de vente dans ses messages
• Techniques CAP SONCAS et AIDA
• Élaboration de ses propres messages commerciaux

Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Nous ne demandons pas de pré-requis pour réaliser cette formation en matière de diplômes ou de certification. Cependant une expérience professionnelle acquise, dans les fonctions commerciales est demandée au candidat.

Plusieurs modalités possibles:

• Admission après entretien
• Admission après test
• Admission sur dossier

14 heures

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.