- Comprendre les mécanismes d’un conflit
- Anticiper et / ou faire face aux situations difficiles
- Acquérir une méthodologie pour gérer les conflits
- Tirer les leçons d’un conflits
Ressources humaines · Management
Gérer les conflits
Objectifs de la formation
Métiers et emplois visés
Métiers de l'encadrement et de la production
Contenus de la formation
LES CARACTÉRISTIQUES D'UN CONFLIT :
Public concerné
Niveau d'entrée
obligatoire
conseillé
Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Niveau de sortie
Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Validations
Attestation de compétences
Objectifs de la formation
Contenus de la formation
LES CARACTÉRISTIQUES D'UN CONFLIT :
Métiers et emplois visés
Métiers de l'encadrement et de la production
Public concerné
Niveau d'entrée
conseillé
Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Niveau de sortie
Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Validations
Attestation de compétences