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Commerce · Banque · Assurance

Les techniques essentielles de la vente

Formation proposée par

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Détail de la formationLes techniques essentielles de la vente

Objectifs de la formation

Conduire efficacement un entretien de vente

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère clientèle
  • Vendeur.se en grande et petite surface

Contenus de la formation

  • Principes fondamentaux de la vente
  • Préparation de l’entretien de vente
Les étapes de la vente :
  • Création de la relation de confiance
  • Recherche des besoins du client
  • Présentation des produits et argumentation
  • Réponses aux objections
  • Conclusion de la vente
  • Prise de congé du client

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

Attestation de compétences

Objectifs de la formation

Conduire efficacement un entretien de vente

Contenus de la formation

  • Principes fondamentaux de la vente
  • Préparation de l’entretien de vente
Les étapes de la vente :
  • Création de la relation de confiance
  • Recherche des besoins du client
  • Présentation des produits et argumentation
  • Réponses aux objections
  • Conclusion de la vente
  • Prise de congé du client

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère clientèle
  • Vendeur.se en grande et petite surface

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

Attestation de compétences