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Les techniques essentielles de la vente

Site de formationCHERBOURG-EN-COTENTIN

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Votre contact : Bertrand PAILLIER

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34 Avenue Henri Poincaré, BP 40515, 50105 CHERBOURG-EN-COTENTIN

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Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

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Prochaines dates

Détail de la formationLes techniques essentielles de la vente

Objectifs de la formation

  • Conduire efficacement un entretien de vente

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère clientèle
  • Vendeur.se en grande et petite surface

Contenus de la formation

  • Principes fondamentaux de la vente
  • Préparation de l’entretien de vente
Les étapes de la vente :
  • Création de la relation de confiance
  • Recherche des besoins du client
  • Présentation des produits et argumentation
  • Réponses aux objections
  • Conclusion de la vente
  • Prise de congé du client

Public concerné

[0,1,2,3]

Méthodes et outils pédagogiques

Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Pré-requis

Nous ne demandons pas de pré-requis pour réaliser cette formation en matière de diplômes ou de certification. Cependant nous vous conseillons d'avoir une première expérience en relation client et d'avoir des notions sur les fondamentaux de la vente.

Modalités d'enseignement

Formation entièrement présentielle

Modalités d'admission

Plusieurs modalités possibles:

  • Admission après entretien
  • Admission après test
  • Admission sur dossier

Durée en centre de formation

13

Niveau d'entrée

obligatoire

Information non communiquée

conseillé

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Lieu(x) de formation

CHERBOURG-EN-COTENTIN

Validations

  • Attestation de compétences

Tarif de référence

18€ de l'heure

Financement

[4,5,6]

Objectifs de la formation

  • Conduire efficacement un entretien de vente

Contenus de la formation

  • Principes fondamentaux de la vente
  • Préparation de l’entretien de vente
Les étapes de la vente :
  • Création de la relation de confiance
  • Recherche des besoins du client
  • Présentation des produits et argumentation
  • Réponses aux objections
  • Conclusion de la vente
  • Prise de congé du client

Méthodes et outils pédagogiques

Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Modalités d'enseignement

Formation entièrement présentielle

Durée en centre de formation

13 heures

Lieu(x) de formation

CHERBOURG-EN-COTENTIN

Tarif de référence

18€ de l'heure

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère clientèle
  • Vendeur.se en grande et petite surface

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Pré-requis

Nous ne demandons pas de pré-requis pour réaliser cette formation en matière de diplômes ou de certification. Cependant nous vous conseillons d'avoir une première expérience en relation client et d'avoir des notions sur les fondamentaux de la vente.

Modalités d'admission

Plusieurs modalités possibles:

  • Admission après entretien
  • Admission après test
  • Admission sur dossier

Niveau d'entrée

conseillé

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

  • Attestation de compétences

Financement

  • Financement individuel
  • Financement sur fonds publics
  • Plan de développement des compétences

Code CPF : -

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