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Commerce · Banque · Assurance

Titre professionnel Vendeur conseil en magasin

Site de formationAVRANCHES

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Votre contact : Sophie LEPESANT

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Bâtiment Jacques Simon - 4 Place Georges Scelle, 50300 AVRANCHES

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Voir la page du GRETA Côtes normandes

Prochaines dates

Détail de la formationTitre professionnel Vendeur conseil en magasin

Objectifs de la formation

  • Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels accueillis sur son lieu de vente.
  • Contribuer à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne.

Métiers et emplois visés

  • Vendeur, vendeuse
  • Vendeur, vendeuse expert.e
  • Vendeur, vendeuse conseil
  • Vendeur, vendeuse technique
  • Conseiller.ère de vente

Contenus de la formation

  • Entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Valorisation de son entreprise et connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
  • Traitement des réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise
  • Contribution à l’attractivité du point de vente
  • Accueil, conseil, conclusion de la vente
  • Encaissement et gestion du fond de caisse

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Méthodes et outils pédagogiques

Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours

Pré-requis

Demandeurs d’emploi, inscrits ou non à Pôle Emploi, sortis de formation initiale depuis plus de 9 mois sauf jeunes sans qualification de niveau 3 suivis dans le cadre de la plateforme de suivi et d’appui aux décrocheurs N’ayant pas de qualification professionnelle ou ayant une qualification ne leur permettant pas l’accès à un emploi durable, ou souhaitant une évolution professionnelle. Des salariés en contrat aidé et aux salariés sous contrat dans une structure d’Insertion par l’Activité Economique. Une attention particulière sera portée aux publics les plus fragiles au regard du marché du travail, et notamment aux demandeurs d’emploi : Accompagnés en amont par la Région dans le cadre de ses dispositifs d’orientation et de socle de compétences, devant se reconvertir pour des raisons de santé

Modalités d'enseignement

Formation entièrement présentielle

Modalités d'admission

Dossier de candidature + entretien + Test de positionnement

Durée en centre de formation

420 heures

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

conseillé

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Durée en entreprise

105 heures

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Lieu(x) de formation

AVRANCHES

Validations

  • Certification du Ministère du Travail
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme

Accès Handicapés

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CPF transition
  • CSP
  • Financement individuel
  • Financement sur fonds publics

Tarif de référence

NC

Objectifs de la formation

  • Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels accueillis sur son lieu de vente.
  • Contribuer à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne.

Contenus de la formation

  • Entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Valorisation de son entreprise et connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
  • Traitement des réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise
  • Contribution à l’attractivité du point de vente
  • Accueil, conseil, conclusion de la vente
  • Encaissement et gestion du fond de caisse

Méthodes et outils pédagogiques

Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours

Modalités d'enseignement

Formation entièrement présentielle

Durée en centre de formation

420 heures

Durée en entreprise

105 heures

Lieu(x) de formation

AVRANCHES

Accès Handicapés

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Tarif de référence

NC

Métiers et emplois visés

  • Vendeur, vendeuse
  • Vendeur, vendeuse expert.e
  • Vendeur, vendeuse conseil
  • Vendeur, vendeuse technique
  • Conseiller.ère de vente

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Pré-requis

Demandeurs d’emploi, inscrits ou non à Pôle Emploi, sortis de formation initiale depuis plus de 9 mois sauf jeunes sans qualification de niveau 3 suivis dans le cadre de la plateforme de suivi et d’appui aux décrocheurs N’ayant pas de qualification professionnelle ou ayant une qualification ne leur permettant pas l’accès à un emploi durable, ou souhaitant une évolution professionnelle. Des salariés en contrat aidé et aux salariés sous contrat dans une structure d’Insertion par l’Activité Economique. Une attention particulière sera portée aux publics les plus fragiles au regard du marché du travail, et notamment aux demandeurs d’emploi : Accompagnés en amont par la Région dans le cadre de ses dispositifs d’orientation et de socle de compétences, devant se reconvertir pour des raisons de santé

Modalités d'admission

Dossier de candidature + entretien + Test de positionnement

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

  • Certification du Ministère du Travail
  • Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF
  • CPF transition
  • CSP
  • Financement individuel
  • Financement sur fonds publics

Code CPF : 310707

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