• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activité
• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Production de documents professionnels courants
• Communication des informations par écrit
• Réalisation de la traçabilité et de la conservation des informations
• Accueil d'un visiteur et transmission des informations oralement
• Planification  et organisation des activités de l'équipe
• Administration des achats et des ventes
• Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes
• Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Réalisation du suivi administratif courant du personnel
• Accueil physique et téléphonique en langue anglaise

Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures. Validation : Obtention totale ou partiel du Titre Professionnel Secrétaire assistant(e) Ministère Chargé de l’Emploi niveau 4.

Pour réaliser cette formation nous demandons un niveau 3ème et une expérience professionnelle dans le tertiaire administratif ou un niveau CAP ou BEP dans le secteur.

Plusieurs modalités possibles:

• Admission après entretien
• Admission après test

770 heures

209 heures

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.

+ d’informations sur la certification RNCP36804 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36804/.