• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
• Assurer les travaux courants de comptabilité
• Préparer la paie et les déclarations sociales courantes

• Production de documents professionnels courants
• Communication des informations par écrit
• Traçabilité et conservation des informations
• Accueil d' un visiteur et transmission des informations oralement
• Planification et organisation des activités de l'équipe
• Administration des achats et des ventes
• Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes
• Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Suivi administratif courant du personnel
• Comptabilisation des documents commerciaux
• Comptabilisation des documents bancaires et réalisation du suivi de la trésorerie
• Réalisation et comptabilisation des déclarations de TVA
• Contrôle, justification et rectification des comptes
• Préparation du calcul et élaboration des bulletins de paie
• Contrôle de l'édition des bulletins de paie et des déclarations sociales
• Accueil physique et téléphonique en langue anglaise

Cours collectifs (face à face classique, individualisation, ateliers thématiques ) ou individuels (autoformation en espace de ressources ou plateforme Multimédia)

Ateliers pédagogiques et méthodologiques. Mises en situations.

Outils pédagogiques : supports d’apprentissage et exercices , scenarii pédagogiques, cas concrets d'entreprise, ressources numériques variés (sites académiques, plateformes : e-greta, sitothèques)

• Projet professionnel défini et validé dans les métiers du Tertiaire.
• Maîtrise des savoirs de base.
• Niveau V ou IV ou expérience dans le secrétariat souhaitable.

Entretien de motivation et Tests de positionnement

800 heures

245 heures

Accès PMR conforme à la règlementation sur l’accessibilité des ERP