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Commerce · Banque · Assurance

Valoriser son fichier client

Formation proposée par

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Détail de la formationValoriser son fichier client

Objectifs de la formation

Exploiter son portefeuille pour développer et fidéliser ses clients

Métiers et emplois visés

  • Chargé.e de clientèle
  • Référent.e de clientèle
  • Assistant.e Commercial.e

Contenus de la formation

  • Les différentes méthodes de prospection
  • Connaissance du client et de ses besoins
  • Méthodes d’enrichissement du fichier
  • Méthodes d’analyse et d’exploitation du fichier
  • Réalisations de sélections et d’alerte

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

obligatoire

Sans niveau spécifique

conseillé

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

Attestation de compétences

Objectifs de la formation

Exploiter son portefeuille pour développer et fidéliser ses clients

Contenus de la formation

  • Les différentes méthodes de prospection
  • Connaissance du client et de ses besoins
  • Méthodes d’enrichissement du fichier
  • Méthodes d’analyse et d’exploitation du fichier
  • Réalisations de sélections et d’alerte

Métiers et emplois visés

  • Chargé.e de clientèle
  • Référent.e de clientèle
  • Assistant.e Commercial.e

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

conseillé

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

Attestation de compétences

Code CPF : -