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Comptabilité - Gestion · Secrétariat

Anglais et secrétariat

Formation proposée par

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Détail de la formationAnglais et secrétariat

Référence formation : 07-008

Objectifs de la formation

  • Acquérir de l'aisance dans l'accueil physique et téléphonique
  • Réaliser les tâches courantes de secrétariat en langue anglaise
(

Métiers et emplois visés

  • Tous les métiers du secrétariat

Contenus de la formation

  • Production d’une synthèse écrite ou/orale et/ou d’une note
  • Compréhension d’une présentation professionnelle (orale/écrite),de  l’objet, de la demande et capacité à y répondre
  • Compréhension et rédaction de mails, de courriers et de documents techniques
  • Compréhension de l’objet d’un appel et capacité à interagir : à propos d’ un itinéraire, d’ une demande de rendez-vous, de demandes de renseignements (délais de livraison, de paiement, etc.), de réclamation

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

obligatoire

conseillé

Information non communiquée

Niveau de sortie

Information non communiquée

Validations

  • Une attestation de compétences basée sur le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence des Langues)
  • Certification CLOE (avec indication du niveau de compétences atteint)

Objectifs de la formation

  • Acquérir de l'aisance dans l'accueil physique et téléphonique
  • Réaliser les tâches courantes de secrétariat en langue anglaise
(

Contenus de la formation

  • Production d’une synthèse écrite ou/orale et/ou d’une note
  • Compréhension d’une présentation professionnelle (orale/écrite),de  l’objet, de la demande et capacité à y répondre
  • Compréhension et rédaction de mails, de courriers et de documents techniques
  • Compréhension de l’objet d’un appel et capacité à interagir : à propos d’ un itinéraire, d’ une demande de rendez-vous, de demandes de renseignements (délais de livraison, de paiement, etc.), de réclamation

Métiers et emplois visés

  • Tous les métiers du secrétariat

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

conseillé

Information non communiquée

Niveau de sortie

Information non communiquée

Validations

  • Une attestation de compétences basée sur le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence des Langues)
  • Certification CLOE (avec indication du niveau de compétences atteint)

Code CPF : 237391