• Conseiller et accompagner les clients dans le choix de contrats d’assurance adaptés à leurs besoins
• Gérer les contrats d’assurance en assurant leur suivi administratif, du devis à la clôture
• Analyser les risques et les sinistres afin de proposer des solutions d’indemnisation adaptées
• Communiquer efficacement avec les clients, les partenaires et les experts
• Maîtriser les outils numériques pour la gestion des contrats et l’analyse des données

• Culture générale & Expression
• Anglais appliqué
• Environnement économique, juridique, managérial de l’assurance
• Techniques assurantielles : assurances de biens et de responsabilité, assurances de personnes, produits financiers
• Développement commercial, gestion de la relation client, conduite d’entretien
• Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
• Renforcement relation client et découverte de la banque
• Parcours Soft Skills & Insertion Professionnelle
  • Didactique et méthodologies d’apprentissage
  • Positionnement personnel et professionnel
  • Culture d’entreprise
  • Les nouvelles formes de travail et de collaboration
  • Communication interpersonnelle
  • Veille stratégique et concurrentielle
  • Gestion et conduite de projet
  • Les outils de l’efficacité professionnelle

Le parcours est individualisé. La durée totale est donnée à titre indicatif. Un positionnement réglementaire sera réalisé en début de parcours afin d'étudier la possibilité de réduction du nombre d'heures.

Baccalauréat validé

Étude du dossier de candidature et/ou entretien, tests de positionnement (si nécessaire) Admission du candidat sous réserve du nombre de places disponibles.

1300 heures

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap

+ d’informations sur la certification RNCP38359 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38359/.