• Comprendre son environnement de travail
• Réaliser des objectifs individuels dans le cadre d'une action simple ou d'un projet
• Prendre des initiatives et être force de proposition

• Rôles et fonctions de chaque salarié dans une structure : organigramme, fiche de poste, annuaire interne
• Communication dans l’entreprise : schéma de la communication, langage et paralangages, comportement non verbal, différents canaux de communication
• Organisation de son activité : besoins, ressources, organisation des tâches, planification, respect des procédures, priorités
• Contribution efficace au travail : compréhension, communication, initiative, prise de décision, autonomie, être force de proposition, savoir rendre compte

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