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Commerce · Banque · Assurance

Les techniques essentielles de la vente

Formation proposée par

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Détail de la formationLes techniques essentielles de la vente

Objectifs de la formation

  • Conduire efficacement un entretien de vente

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère clientèle
  • Vendeur.se en grande et petite surface

Contenus de la formation

  • Principes fondamentaux de la vente
  • Préparation de l’entretien de vente
Les étapes de la vente :
  • Création de la relation de confiance
  • Recherche des besoins du client
  • Présentation des produits et argumentation
  • Réponses aux objections
  • Conclusion de la vente
  • Prise de congé du client

Public concerné

[0,1,2,3]

Niveau d'entrée

obligatoire

Information non communiquée

conseillé

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

  • Attestation de compétences

Objectifs de la formation

  • Conduire efficacement un entretien de vente

Contenus de la formation

  • Principes fondamentaux de la vente
  • Préparation de l’entretien de vente
Les étapes de la vente :
  • Création de la relation de confiance
  • Recherche des besoins du client
  • Présentation des produits et argumentation
  • Réponses aux objections
  • Conclusion de la vente
  • Prise de congé du client

Métiers et emplois visés

  • Conseiller.ère clientèle
  • Vendeur.se en grande et petite surface

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

conseillé

Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Validations

  • Attestation de compétences

Code CPF : -

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