• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activité
• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Production de documents professionnels courants
• Communication des informations par écrit
• Réalisation de la traçabilité et de la conservation des informations
• Accueil d'un visiteur et transmission des informations oralement
• Planification  et organisation des activités de l'équipe
• Administration des achats et des ventes
• Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes
• Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Réalisation du suivi administratif courant du personnel
• Accueil physique et téléphonique en langue anglaise

• Parcours de formation individualisée : formation collective, formation en atelier d’auto formation accompagnée, formation en centre de ressources, formation à distance
• Formation alternée en entreprise
• Suite Microsoft office, Libre Office

Diplôme de niveau 3 dans le domaine du secrétariat OU Expérience significative de 6 mois dans le domaine tertiaire

• Sur dossier
• Sur entretien
• Sur test

770 heures

210 heures

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.

+ d’informations sur la certification RNCP36804 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36804/.