Titre professionnel secrétaire assistant

Détail de la formationTitre professionnel Secrétaire assistant

Objectifs de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activité
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Métiers et emplois visés

Contenus de la formation

Production de documents professionnels courants
Communication des informations par écrit
Réalisation de la traçabilité et de la conservation des informations
Accueil d'un visiteur et transmission des informations oralement
Planification et organisation des activités de l'équipe
Administration des achats et des ventes
Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes
Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Réalisation du suivi administratif courant du personnel
Accueil physique et téléphonique en langue anglaise

Niveau d'entrée

obligatoire

conseillé

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

Certification du Ministère du Travail.
Blocs de compétences : chacun des blocs constitutifs du diplôme peut être validé indépendamment des autres. La validation de l'ensemble des blocs permet de valider le diplôme.