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Comptabilité - Gestion · Secrétariat

TP - Chargé d'accueil et de gestion administrative

Formation accessible en alternance

Formation proposée par

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Détail de la formationTP - Chargé d'accueil et de gestion administrative

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le titulaire du TP chargé d'accueil et de gestion administrative sera capable de :

  • Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Gérer les activités administratives d'une structure

Métiers et emplois visés

  • Assistant administratif
  • Secrétaire administratif
  • Chargé d’accueil
  • Secrétaire d’accueil

Contenus de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

conseillé

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

Validation du Titre professionnel Chargé d'accueil de gestion administrative

Certification

+ d’informations sur la certification RNCP41239 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/.

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le titulaire du TP chargé d'accueil et de gestion administrative sera capable de :

  • Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Gérer les activités administratives d'une structure

Contenus de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Métiers et emplois visés

  • Assistant administratif
  • Secrétaire administratif
  • Chargé d’accueil
  • Secrétaire d’accueil

Public concerné

  • Demandeur.euse d'emploi
  • Jeune 16-29 ans
  • Salarié.e
  • Individuel.le autre

Niveau d'entrée

obligatoire

Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Validations

Validation du Titre professionnel Chargé d'accueil de gestion administrative

Certification

+ d’informations sur la certification RNCP41239 (libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant sur le lien suivant https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/.